گوش دادن را تقویت کنید
گوش دادن را تقویت کنید اولین توصیه برای برقراری یک ارتباط موثر این است که گوش دادن را تقویت کنید. وقتی شنونده نیستید رفتارهایی از شما سر می زند که گوینده رو ممکن است حسابی کلافه کند. آدم های هیجانی، عجول ، پر استرس معمولا از این تیپ ها هستند. معمولا در رابطه ی زناشویی، همسر این اشخاص از وضع موجود رضایتی ندارند. چرا؟ زمانی که گوینده نیاز به پاسخ ندارد