تقویت مهارتهای ارتباط کلامی
در مطلب قبل در مورد ارتباط کلامی و غیر کلامی صحبت کردیم و در این مطلب می خواهیم در مورد تقویت مهارتهای ارتباط کلامی نکاتی مطرح کنیم
برای نگهداری رابطه و تقویت ارتباط کلامی سعی کنید هنگام صحبت کردن:
پشت سر هم و به صورت مداوم صحبت نکنید.
گاهی مکث کنید تا مطمئن شوید که شنونده فرصتی برای سوال یا اظهار نظر کردن دارد.
تقویت مهارتهای ارتباطی مستلزم این است که سعی کنید خود را جای شنونده قرار دهید
و احساسات او را در نظر بگیرید.
آنچه را که می خواهید بگویید، واضح بیان کنید.
به شنونده نگاه کنید.
مطمئن شوید آنچه که می گویید با تن صدا و زبان بدن شما هماهنگی دارد.
تن و آهنگ صدای خود را تغییر دهید.
گاهی لازم است وقتی یک نکته مهمی قرار است بگوییم آن را آهسته یا شمرده بیان کنیم.
مبهم صحبت نکنید
با بیان جزئیات موضوع را پیچیده نکنید
برای تقویت مهارتهای ارتباطی با دیدن علایم آشفتگی در شنونده تغییر شیوه دهید.
اگر احساس کردید که شنونده خسته شده یا حوصله اش سر رفته ، موضوع بحث را عوض کرده
یا به او اجازه صحبت کردن بدهید
خلاصه کردن
مرکز مشاوره شرق تهران توصیه می کند برای تقویت مهارتهای ارتباط کلامی گاهی صحبت های گوینده را خلاصه کنید.
شما در یک ارتباط دو نقش گوینده و شنونده را مکرر عوض می کنید.
پس برای تقویت مهارتهای ارتباط کلامی لازم است به جزئیات صحبتهای نفر مقابلتان توجه کنید
همانطور که گفتم یکی از راههای توجه، خلاصه کردن صحبت های گوینده است.
در جایی که اطلاعات زیادی به شما داده می شود می توان گفت:
لطفا کمی صبر کن ببینم دقیقا داری در مورد چی صحبت می کنی…
به من گفتی…
اینطور متوجه شدم که به این موضوع اشاره کردی …
بعد گفتی…
و این در خواست رو از من داری…
درست تا اینجا فهمیدم؟
خب ادامه بده
این بهترین کاری است که برای تقویت مهارتهای ارتباط کلامی می توانید انجام دهید
زیرا حس ارزش گذاشتن به نفر مقابل را می دهید.
حس اینکه من مهم هستم
برایم وقت گذاشته می شود،
اینها حس خوبی است که به پیشرفت شما در کار و جایگاهی که دارید بسیار کمک خواهد کرد.
آموزش در مرکز مشاوره شرق تهران در ابتدا بر محور تقویت مهارتهای گویندگی و شنوندگی تمرکز دارد.
زیرا تجربه کار با مراجعان نشان داده اگر آنها بتوانند به خوبی برای همدیگر گوینده و شنونده خوبی باشند ، نیمی از مشکلات شان حل می شود.
خدمات مشاوره برای ایرانیان خارج از کشور
مرکز مشاوره امین میرموسوی آمادگی دارد تا برای کسانی که در سایر شهرها و حتی خارج از کشور زندگی می کنند از طریق تماس تصویری جلسات مشاوره برگزار کند.
برای این منظور می توانید از طریق شماره واتس اپ کلینیک یا تلفنهای مندرج در سایت اطلاعات لازم را کسب نمایید.
